¿No tienes idea de como ver tu estado de cuenta Telmex? Siendo el servicio de telecomunicaciones un servicio de gran importancia para la vida moderna, una gran cantidad de empresas han incursionado en este tipo de servicio, Telmex se destaca por tener en la actualidad un gran número de clientes.
¡No te muevas de allí! Porque hoy en MiEstadoDeCuenta.mx te diremos todo cuanto necesitas saber con respecto a como ver tu cuenta en Telmex y como usarlo.
¿Cómo ver el Estado de Cuenta Telmex?
Inicialmente debemos aclarar que Telmex no emite un estado de cuenta como tal, el estado de cuenta es un recibo que lo sustituye, pero que nos sirve para el mismo fin.
Este recibo o comprobante contiene toda la información que tiene un estado de cuenta, tales como tus datos de identificación, movimientos o cargo del mes, pagos pendientes y fecha límite.
Vía online
Si deseas revisar tu estado de cuenta Telmex, puedes hacerlo vía internet, bien sea desde tu computadora o desde tu celular, en caso de necesitarlo.
Es bastante sencillo acceder a tu estado de cuenta, y a continuación te explicamos la forma de hacerlo:
- Debes ingresar a la página web de Mi Telmex, si no tienes una cuenta ya, es necesario que crees una con tu
información personal.
- A continuación, deberás dar clic a la opción “Mi Telmex” en la página principal.
- Posteriormente tendrás que seleccionar en “Regístrate en Mi Telmex”, para lo cual deberás completar toda la información que sea requerida, tales como nombre, apellido, número telefónico, correo electrónico, tu número Telmex y finalmente crea tu contraseña de ingreso.
- Una vez concluido tu registro o creación de cuenta, tendrás que seleccionar la opción de Marcas las casillas de “Activa Recibo Telmex digital”
- Para finalizar, escoge la opción “Enviar”.
En caso de que ya tengas tu cuenta, deberás ingresar a la web y e “Iniciar sesión”, para lo cual necesitarás introducir tu número de Telmex y la contraseña.
Posteriormente, tendrás que seleccionar la opción “Recibo Telmex” para consultar la información que necesites de tu estado de cuenta.
Aplicación de celular
De igual forma, podrás acceder a tu cuenta Telmex para verificar tus movimientos o cargo del mes, pagos pendientes y fecha límite, al descargar la aplicación en tu teléfono inteligente.
¿Cómo Descargar el Estado de Cuenta Telmex?
Con Telmex no solo podrás consultar tu estado de cuenta en la página oficial o desde la aplicación, además te ofrece la opción de descargar tus estados.
Esta opción está disponible en la página web o en la aplicación móvil de tu celular. Para poder descargar tu estado de cuenta Telmex es necesario que te registre en la plataforma de Telmex o, en caso de ya estar registrado, tener a la mano los datos para ingresar, tu número Telmex y la contraseña.
Si ya efectuaste el registro y tienes la información para ingresar, deberás seguir los siguientes pasos para efectuar la descargar de tu estado de cuenta Telmex:
- Una vez haya ingresado en tu cuenta Telmex, debe seleccionar la opción “Recibo Telmex”.
- A continuación, debe dar clic en la opción “Descargar tu recibo”.
- Seguidamente, se desplegará la opción de descargar y deberás seleccionar el mes del recibo que necesites y el formato de descarga deseado, podrás seleccionar entre el formato PDF o XML.
- Finalmente, solo deberás hacer clic en “Descargar” y ya podrás tener o visualizar tu documento.
Una vez concluido el proceso de descarga deberás verificar que el archivo se encuentre en la carpeta de “Descargas” de tu celular o computadora.
Asimismo, tendrás la opción de remitir tu estado de cuenta a tu correo electrónico, el cual será remitido directamente al correo indicado, para lo cual deberás trasladarte a una oficina o agencia de atención al cliente de Telmex.
Estado de Cuenta Telmex: ¿Cómo imprimirlo?
En caso de querer tu estado Telmex en físico, bien sea para tener tu control propio o en caso de necesitarlo para cualquier trámite, tienes la opción de imprimirlo desde tu ordenador o celular.
El proceso para obtener tu archivo en físico es muy sencillo, no obstante, deberás regístrate en la plataforma de Telmex o tener la información de tu cuenta y contraseña para poder imprimirlo.
Una vez ingresado a tu cuenta deberás descargar el estado de cuenta que requieres, tal como se indicó anteriormente, antes de imprimir el estado de cuenta se recomienda que revise que sea el requerido, así como la información de dicho archivo.
A continuación, el proceso que debe emplear para imprimir el estado de cuenta:
- Inicialmente debes ubicar el archivo en el ordenador, el cual se encontrará en la carpeta de “Descargas” o en la carpeta que seleccionaste para ubicar el archivo.
- Una vez ubicado, deberás abrir el archivo en formato PDF.
- A continuación, tendrás que seleccionar en la barra de herramienta la opción “Archivo” y dar clic a “Imprimir”.
- Finalmente deberás establecer el tamaño de papel y tendrás a tu disposición el estado de cuenta Telmex en físico.
¿Qué es el Estado de Cuenta Telmex?
Como te indicamos anteriormente, el estado de cuenta Telmex no es un estado de cuenta propiamente dicho. Sin embargo, de este documento podrás obtener la información necesaria de tu cuenta, tales como, información personal, monto a pagar, fecha límite, movimientos, los cargos efectuados durante el mes, incluso tus planes y paquetes.
¿Sabías qué…?
Como te habrás dado cuenta, Telmex es una empresa que se dedica a las telecomunicaciones y se encuentra ubicada en México, desde que fue fundada en el año de 1947.
Estado de Cuenta Telmex: ¿Cómo Pagarlo?
Efectuar los pagos de tu cuenta es muy sencillo y podrás hacerlo desde tu computadora, teléfono celular o en las agencias, oficina o centros autorizados.
Si deseas efectuar el pago vía online deberás seguir los siguientes pasos:
- Ingresar en la página web de Telmex, para lo que necesitarás tu número de Telmex y contraseña.
- A continuación, deberás seleccionar la opción “Recibo Telmex” y posteriormente dar clic en “Pagar tu recibo”.
- Finalmente, deberás ingresar la información de tu tarjeta de crédito, y dar clic en la opción de “Aceptar”.
En caso de preferir efectuar el pago a través de la aplicación únicamente necesitarás descargar la app, seleccionar la opción pagar e ingresar la información de tu tarjeta de crédito.
Otra opción que te proporciona Telmex para efectuar el pago de tu cuenta, es a través de una llamada telefónica para lo cual deberás llamar al siguiente número 800 123 2222 y seguir los pasos que te indique la operadora.
Esperamos que te hayamos asistido con esta información. Asimismo, te invitamos a que sigas leyendo algunos de estos artículos que te pueden ayudar. Recuerda visitarnos a diario en miestadodecuenta.mx para mantenerte al día con nuestros tutoriales de cuentas.
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